吴铭点击查看李二郎培训内容的详情。
【1.知识培训:熟记川味饭馆的菜单和菜品。】
【2.技能培训:掌握摆台、斟酒、送餐等基本服务技能。】
【3.礼仪培训:学习现代餐饮的服务礼仪,包括与客人的交流、待客的礼仪以及处理投诉的方法等。】
【……】
培训内容都是餐饮服务员应该具备的能力,且没有指定由谁来培训,在吴铭看来,老爸当仁不让。
接着查看具体规则。
通读一遍。
规则并不复杂,主要针对谢、李二人同现代人的交流,仅限于餐饮相关,无关信息两界门会进行限制和筛选,说白了就是有一套完善的言论审查机制。
和上网差不多,敏感信息会被自动“和谐”,过于敏感甚至会被“封号”,永久失去出入川味饭馆的权限。
语言不成问题,两界门自带同声传译。
既然是培训,就得有考核,包括以下两个方面:一是培训内容的学习效果和掌握程度;二是提及敏感词的次数。
吴铭恍然,这样看来,他之前的担忧纯属多余,有这套言论审查机制在,根本不用担心员工泄秘。
“掌柜的——”
“嗯?”
吴铭伸手轻点两下,退回至桌面,扭头看向李二郎。
吴掌柜时常对着那扇门指指点点,李二郎早已见怪不怪,他从不多问,只道:“某已将店堂清扫干净,碗筷也已洗净……”
“辛苦了!”
吴铭取来钱箱,一边数钱一边问:“你来吴记也有两个多月了吧?”
“是。”
“感觉如何?”
李二郎认真道:“吴掌柜待二郎不薄,二郎无以为报。”
吴铭失笑道:“谁问你这个了?我是问,你每日干这么多活,累不累?”