了解细则。那段时间，我的办公室里总是堆着高高的档案袋，桌上的保温杯换了一次又一次热水，直到把每个研究院的情况都装进心里，才开始制定针对性的协调方案。

    阳光市研究院的善后工作，是我接手的第一个 “硬骨头”。这个研究院因当地产业规划调整，需要终止合作并完成资产处置、人员安置等工作。接到任务时，我心里很清楚，善后工作远比新建难，既要保障学校的资产安全，又要妥善安置研究院的工作人员，还要维护好与当地政府的合作关系，不能因为研究院终止就影响学校的声誉。

    第一次去阳光市研究院时，我特意提前半天出发，路上反复翻看研究院的资产清单和人员档案。到达研究院时，院子里静悄悄的，只有几个工作人员在收拾东西，脸上满是失落。“我们在这里干了五年，眼看项目要出成果了，怎么说停就停了？” 一位负责技术研发的工程师红着眼眶对我说。我没有急着谈工作，而是先坐下来听他们讲这五年的经历，从最初顶着烈日跑企业调研，到熬夜攻克技术难题，再到看着第一条生产线顺利投产，每一个故事里都藏着大家的心血。

    那天，我和工作人员聊了整整一下午，把他们的诉求一条条记下来。回到学校后，我立刻牵头召开协调会，联合资产处、人事处等部门制定方案：对于可移动的科研设备，联系物流专线运回学校本部或调配给其他有需要的驻外研究院；对于无法移动的固定资产，委托专业机构进行评估后依法处置；对于研究院的工作人员，优先推荐到学校合作企业或其他驻外研究院工作，愿意回校的则协调相关部门安排岗位。为了让方案落地，我又先后五次往返阳光市，对接当地政府办理资产过户手续，陪着工作人员去新单位面试，直到最后一位工作人员找到合适的岗位，最后一台设备顺利运走，才松了口气。

    临近退休，我早已卸下所有的行政职务，只负责些日常的协调管理工作。然而，每当年轻的同事们遇到驻外研究院的相关问题时，他们依然会习惯性地来到我的办公室，与我一同探讨交流。

    每当这时，我总会微笑着迎接他们，然后从抽屉里翻出那些早已被岁月尘封的工作台账。这些台账记录着我曾经在驻外研究院工作时的点点滴滴，每一页都承载着无数的经验和教训。

    我会与年轻同事们一起仔细翻阅这些台账，共同梳理其中的关键信息和重要细节。我会耐心地告诉他们：“每个驻外研究院都有其独特之处，它们所处的环境、面临的挑战以及人员构成等方面都存在差异。因此，我们不能简单地用一套通用的方案来解决所有问题。”

    接着，我会强调深入了解需求的重要性。我会说：“要想真正解决问题，就必须沉下心去，倾听各方的声音，了解他们的实际需求和困难所在。只有这样，我们才能找到最适合的解决办法。”

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