“关键是工作人员的态度。”高远山补充道，“明显缺乏服务意识。”

一个正在办事的群众听到他们的对话，主动走过来：“你们是督查的领导吧？”

“是的，有什么情况可以反映。”周阳鼓励道。

“我在这里办个营业执照，已经跑了三趟了，每次都说缺这个材料那个材料。”群众无奈地说，“可是我按照他们的要求准备了，又说不行。”

“为什么不行？”陈建华直接问道。

“他们说格式不对，要找指定的代办公司重新弄。”群众解释道，“那个代办公司收费特别高，一个简单的营业执照要收三千块钱。”

听到这个情况，督查组的人都皱起了眉头。

“这个代办公司和政务中心什么关系？”纪委工作人员敏锐地问道。

“据说背景很硬，政务中心的人都推荐他们。”群众小声说道。

周阳和陈建华对视一眼，都意识到这里面有问题。

“我们去找政务中心的负责人谈谈。”陈建华决定道。

政务服务中心主任叫赵强，是个四十多岁的中年人。看到省委书记亲自来了，显得很紧张。

“赵主任，我们想了解一下你们这里的办事流程。”陈建华开门见山。

“我们严格按照规定执行，没有任何问题。”赵强底气不足地回答。

“那为什么群众反映办事难？”周阳直接质疑。

“可能是群众对流程不熟悉。”赵强找借口，“我们也很无奈。”

就在这时，那个办营业执照的群众走了过来：“赵主任，您看我这个材料到底行不行？”

赵强看了一眼材料，摇摇头：“格式还是不对，你得找专业的代办公司重新弄。”

“哪里格式不对？”周阳仔细看了看材料，“我觉得没什么问题啊。”

赵强被问得哑口无言，支支吾吾说不出个所以然来。

陈建华冷笑一声：“看来问题很明显了。”

就在这时，林小雨又带来了一个消息：“陈书记，刚接到举报，有人举报赵强和那个代办公司有利益关系。”

赵强听到这话，脸色瞬间变得苍白。

“具体什么关系？”纪委工作人员立即询问。

“据举报人说，赵强的妻子就是那个代办公司的股东。”林小雨详细汇报。

这个消息让在场的人都震惊了。如果属实，这就是典型的利用职权为家属牟利。

“赵主任，有这回事吗？”陈建华严肃地问道。

赵强知道再隐瞒也没用了，只能承认：“确实…确实有这个情况。”

“你们这样做，合适吗？”周阳质问道。

“我们没有强制要求群众使用代办公司。”赵强还想狡辩。

“没有强制？”那个群众愤怒地说，“你们不是说我的材料格式不对，必须找代办公司吗？”

赵强被群众的话堵得无话可说。

陈建华看着这一幕，心情沉重。改革推广遇到的阻力，很大程度上就是来自这些既得利益者。

“看来云山市的问题确实很